Rückerstattungsrichtlinie

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Maßgeblich ist die englische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

30 Tage Rückgaberecht

Du kannst unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung zurückgeben. Für eine Rücksendung schreib uns an info@onesevennine.co.kr mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest. Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse und einer Anleitung. Pakete, die ohne vorherige Absprache zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.

Rückversand

Rücksendungen gehen an unser Studio in Seoul, Korea. Bei Rückgaben ohne Mangel trägt der Kunde die Rücksendekosten, und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Kommt deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft an oder ist es nicht das, was du bestellt hast, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung mit Bestellnummer und Fotos. Wir schicken dir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag inklusive Versand, und du musst für eine Rücksendung nichts bezahlen.

Umtausch

Am schnellsten bekommst du eine andere Größe oder ein anderes Design, wenn du den Artikel zurückgibst und neu bestellst.

Erstattungen

Wir schicken dir eine E-Mail, sobald deine Rücksendung angekommen und geprüft ist. Genehmigte Erstattungen gehen innerhalb von 10 Werktagen an deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Deine Bank oder PayPal braucht eventuell noch ein paar Tage, bis sie sichtbar ist.

Bestellungen aus Korea

Für Bestellungen im OneSevenNine° Naver Brand Store gelten die Umtausch- und Rückgaberegeln dieses Stores.

Kontakt

OneSevenNine° (O/N Design)
3F, Song-gae Bldg., 55 Dongho-ro 15-gil, Jung-gu, Seoul 04598, Republik Korea
E-Mail: info@onesevennine.co.kr
Telefon: +82-2-2235-7063