返金ポリシー

最終更新日：2026年10月28日。この翻訳は参考のために提供しています。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。

30日間返品

未使用の商品は、お届けから30日以内であれば、元の梱包のまま返品いただけます。返品をご希望の場合は、注文番号と返品したい商品を添えて info@onesevennine.co.kr までメールでご連絡ください。返送先住所と手順をご案内します。事前のご連絡なしに返送された荷物はお受けできません。

返品の送料

返品は韓国・ソウルのスタジオへお送りいただきます。お客さま都合による返品の場合、返送料はお客さまのご負担となり、最初の送料は返金されません。追跡可能な配送方法をおすすめします。

破損・不良・誤配送

商品が破損・不良の状態で届いた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届けから14日以内に注文番号と写真を添えてメールでご連絡ください。代替品の発送、または送料を含む全額返金で対応します。商品を返送いただく費用はかかりません。

交換

別のサイズやデザインをご希望の場合は、お手元の商品を返品のうえ、新たにご注文いただくのが最も早い方法です。

返金

返品された商品が届き、確認が済みしだいメールでお知らせします。承認された返金は、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金します。銀行やPayPalで反映されるまでに、さらに数日かかる場合があります。

韓国でのご注文

NaverのOneSevenNine°ブランドストアでのご注文は、同ストアの交換・返品ポリシーに従います。

お問い合わせ

OneSevenNine° (O/N Design)
3F, Song-gae Bldg., 55 Dongho-ro 15-gil, Jung-gu, Seoul 04598, Republic of Korea
メール：info@onesevennine.co.kr
電話：+82-2-2235-7063