Política de reembolso

Última actualización: 28 de octubre de 2026. Esta traducción se ofrece para tu comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Devoluciones en 30 días

Puedes devolver artículos sin usar en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para iniciar una devolución, escríbenos a info@onesevennine.co.kr con tu número de pedido y los artículos que quieres devolver. Te responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones. No podemos aceptar paquetes devueltos sin que nos hayas contactado antes.

Envío de devoluciones

Las devoluciones se envían a nuestro estudio en Seúl, Corea. En las devoluciones por cambio de opinión, el cliente paga el envío de devolución y no se reembolsa el costo de envío original. Recomendamos un servicio con seguimiento.

Artículos dañados, defectuosos o equivocados

Si tu pedido llega dañado o defectuoso, o no es lo que pediste, escríbenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y fotos. Te enviaremos un reemplazo o te daremos un reembolso completo, envío incluido, y no tendrás que pagar por devolver nada.

Cambios

La forma más rápida de obtener otra talla o diseño es devolver el artículo que tienes y hacer un nuevo pedido.

Reembolsos

Te enviaremos un correo cuando tu devolución llegue y haya sido revisada. Los reembolsos aprobados se emiten a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tu banco o PayPal pueden tardar unos días más en reflejarlo.

Pedidos desde Corea

Los pedidos realizados en la tienda de marca OneSevenNine° en Naver siguen la política de cambios y devoluciones de esa tienda.

Contacto

OneSevenNine° (O/N Design)
3F, Song-gae Bldg., 55 Dongho-ro 15-gil, Jung-gu, Seoul 04598, Republic of Korea
Correo electrónico: info@onesevennine.co.kr
Teléfono: +82-2-2235-7063