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Conditions et politiques
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026. Cette traduction est fournie pour votre commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Où nous livrons
Nous expédions depuis Séoul, en Corée, vers les États-Unis, le Canada, le Japon, Taïwan, Hong Kong, Singapour, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, ainsi que les pays listés ci-dessous. En Corée, vous pouvez acheter nos produits sur la boutique de marque OneSevenNine° sur Naver.
Europe, Moyen-Orient et Asie du Sud-Est : Allemagne, Arabie saoudite, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Thaïlande et Émirats arabes unis.
Autres régions : Inde et Turquie. Nous ne livrons pas au Royaume-Uni, à Malte ni en Afrique du Sud pour le moment.
Frais de livraison
| Destination | Frais de livraison | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| États-Unis | 14,95 $ | 100 $ de commande |
| Canada | 14,95 $ | 100 $ de commande |
| Japon, Taïwan, Hong Kong, Singapour, Malaisie, Thaïlande | 9,95 $ | 100 $ de commande |
| Australie, Nouvelle-Zélande | 11,95 $ | 100 $ de commande |
| Autres pays d'Europe, Israël, É.A.U. | 14,95 $ | 100 $ de commande |
| Autriche, Belgique, Inde | 19,95 $ | 100 $ de commande |
| Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Portugal, République tchèque, Arabie saoudite, Slovaquie, Slovénie, Turquie | 24,95 $ | 150 $ de commande |
Tous les prix sont en dollars américains. Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement, avant que vous ne payiez.
Transporteur et suivi
Chaque commande est expédiée par le courrier international de Korea Post avec un numéro de suivi, que nous vous envoyons par e-mail lorsque votre colis quitte notre atelier. Dans votre pays, le colis est livré par le service postal national (par exemple USPS, Postes Canada, Japan Post ou Australia Post).
Délais de traitement et de livraison
La plupart des articles sont en stock. Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés (heure de Corée, hors week-ends et jours fériés coréens). Après l’expédition, la livraison prend généralement :
| Destination | Livraison après expédition |
|---|---|
| Japon | 2–4 jours ouvrés |
| Taïwan, Hong Kong, Singapour, Malaisie, Thaïlande | 3–6 jours ouvrés |
| États-Unis, Canada | 6–10 jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle-Zélande | 6–10 jours ouvrés |
| Autres pays européens (dont Autriche et Belgique), Israël, Émirats arabes unis | 7–12 jours ouvrés |
| Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Portugal, République tchèque, Arabie saoudite, Slovaquie, Slovénie, Inde, Turquie | 5–8 jours ouvrés |
La livraison peut être plus longue pendant les fêtes ou en cas de contrôle douanier. Ces délais sont indicatifs et non garantis.
Droits et taxes
États-Unis : les droits d'importation et frais de douane sont prépayés par nous ; vous n'avez rien de plus à payer à la livraison.
Canada : les prix n'incluent pas les taxes de vente canadiennes (TPS/TVH/TVP) ni les droits d'importation. Postes Canada peut les percevoir à la livraison, avec des frais de traitement. Ces frais sont à la charge du client.
Japon et Taïwan : les commandes dépassant le seuil local d'exonération (environ 10 000 ¥ au Japon et 2 000 NT$ à Taïwan) peuvent être soumises à la taxe sur la consommation ou à des droits d'importation à la livraison. Ces frais sont à la charge du client.
Hong Kong, Singapour, Australie et Nouvelle-Zélande : les colis de faible valeur arrivent généralement sans frais supplémentaires. Si les douanes locales appliquent une taxe ou des droits, ils sont à la charge du client.
Europe, Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Malaisie et Thaïlande : les prix n'incluent pas la TVA à l'importation ni les droits de douane. Dans les pays de l'UE, la TVA (généralement de 17 à 27 %) s'applique à toutes les importations, et votre service postal peut ajouter des frais de traitement ; la Norvège, la Suisse, Israël, les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite, la Malaisie et la Thaïlande appliquent leurs propres règles. Ces frais sont perçus à la livraison et sont à la charge du client.
Inde et Turquie : les prix n'incluent pas les droits ni les taxes d'importation, qui peuvent être élevés dans ces pays. Ces frais sont perçus à la livraison et sont à la charge du client.
Exactitude de l'adresse
Vérifiez votre adresse de livraison avant de passer commande. Si un colis nous est retourné parce que l'adresse était incorrecte ou incomplète, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition, et de nouveaux frais de livraison s'appliqueront.
Colis perdus ou endommagés
Si votre suivi n'a pas été mis à jour depuis 10 jours ouvrés, ou si votre commande arrive endommagée, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande (et des photos des dommages). Nous vérifierons avec Korea Post et vous enverrons un remplacement ou un remboursement.
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OneSevenNine° (O/N Design)
3F, Song-gae Bldg., 55 Dongho-ro 15-gil, Jung-gu, Seoul 04598, Republic of Korea
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Téléphone : +82-2-2235-7063
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026. Cette traduction est fournie pour votre commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Retours sous 30 jours
Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la livraison. Pour commencer un retour, écrivez-nous à info@onesevennine.co.kr en indiquant votre numéro de commande et les articles à retourner. Nous vous répondrons avec l'adresse de retour et les instructions. Nous ne pouvons pas accepter les colis renvoyés sans nous avoir contactés au préalable.
Frais de retour
Les retours sont envoyés à notre atelier de Séoul, en Corée. Pour un retour par changement d'avis, les frais de retour sont à la charge du client et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Nous recommandons un service avec suivi.
Articles endommagés, défectueux ou erronés
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, écrivez-nous dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos. Nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement, frais de livraison compris, sans frais de retour pour vous.
Échanges
Le moyen le plus rapide d'obtenir une autre taille ou un autre modèle est de retourner l'article reçu et de passer une nouvelle commande.
Remboursements
Nous vous enverrons un e-mail dès que votre retour sera arrivé et aura été vérifié. Les remboursements approuvés sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. Votre banque ou PayPal peut mettre quelques jours de plus à l'afficher.
Commandes en Corée
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Dernière mise à jour : 2 novembre 2026. Cette traduction est fournie pour votre commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Aperçu
Ce site, www.showercurtain.co.kr, est exploité par O/N Design, l'entreprise derrière la marque OneSevenNine° (« nous », « notre », « nos »). En visitant le site ou en achetant chez nous, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation ainsi que notre politique d'expédition, notre politique de remboursement et notre politique de confidentialité.
Où nous vendons
Les commandes passées sur ce site peuvent être livrées aux États-Unis, au Canada, au Japon, à Taïwan, à Hong Kong, à Singapour, en Australie et en Nouvelle-Zélande, ainsi que dans de nombreux pays d'Europe, du Moyen-Orient et d'Asie du Sud-Est (liste complète dans notre politique d'expédition). En Corée, vous pouvez acheter sur notre boutique de marque Naver, dont les conditions s'appliquent alors.
Produits et prix
Nous nous efforçons de présenter nos produits, couleurs et tailles le plus fidèlement possible, mais les écrans varient et les finitions peuvent légèrement différer (tailles à ±1 cm près). Les prix sont en dollars américains et peuvent changer sans préavis. Si un produit est affiché à un prix erroné, nous pouvons annuler les commandes correspondantes et vous rembourser intégralement.
Commandes et paiement
Votre commande constitue une offre d'achat. Nous l'acceptons au moment de l'expédition. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple si un article est en rupture de stock, si le paiement ne peut pas être vérifié ou si la commande semble frauduleuse ; si nous annulons après votre paiement, nous vous rembourserons intégralement. Le paiement est effectué lors du passage en caisse, par les moyens de paiement qui y sont proposés.
Livraison, retours et remboursements
Les délais de livraison, les droits de douane, les retours et les remboursements sont expliqués dans notre politique d'expédition et notre politique de remboursement.
Propriété intellectuelle
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Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives résultant de l'utilisation de ce site ou de nos produits. Notre responsabilité totale pour une commande est limitée au montant que vous avez payé pour celle-ci. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous confèrent les lois de protection des consommateurs de votre pays.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République de Corée, sans préjudice des protections impératives des consommateurs applicables là où vous résidez.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version publiée sur cette page au moment de votre commande s'applique à cette commande.
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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
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Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans celle-ci.
Informations personnelles que nous recueillons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu’elles ne peuvent pas vous identifier ou vous être raisonnablement associées. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et de ce qui est permis ou exigé par la loi applicable :
- Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.
- Informations relatives au compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
- Informations sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, que vous mettez dans votre panier, que vous ajoutez à votre liste d’envies, que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
- Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l’envoi d’une demande d’assistance client.
- Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
- Informations d’utilisation, y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.
Sources d’informations personnelles
Nous pouvons recueillir des informations personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles ;
- Automatiquement via les Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
- Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
- Auprès de nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou selon les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, traiter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée pour vous, comme la recommandation de produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
- Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l’envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d’autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et de vos autres activités sur les Services.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, enquêter sur celles-ci ou prendre des mesures à leur égard, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de préserver la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec qui que ce soit.
- Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, être réactifs, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
- Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures judiciaires valides, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à des enquêtes civiles, des litiges potentiels ou réels, ou d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire appliquer ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
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Plaintes
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Transferts internationaux
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Modifications de cette Politique de confidentialité
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