配送政策
最後更新:2026 年 11 月 10 日。本譯文僅供參考,如有不一致,以英文版本為準。
配送地區
我們從韓國首爾發貨至美國、加拿大、日本、臺灣、香港、新加坡、澳大利亞和紐西蘭,以及下列國家。韓國的顧客可以在Naver 上的 OneSevenNine° 品牌商店購買我們的產品。
歐洲、中東和東南亞:奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、以色列、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、沙烏地阿拉伯、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、泰國和阿拉伯聯合大公國。
其他地區:印度和土耳其。目前不配送至英國、馬爾他和南非。
運費
| 目的地 | 運費 | 免運費條件 |
|---|---|---|
| 美國 | $14.95 | 訂單滿 $100 |
| 加拿大 | $14.95 | 訂單滿 $100 |
| 日本、臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、泰國 | $9.95 | 訂單滿 $100 |
| 澳大利亞、紐西蘭 | $11.95 | 訂單滿 $100 |
| 其他歐洲國家、以色列、阿聯 | $14.95 | 訂單滿 $100 |
| 奧地利、比利時、印度 | $19.95 | 訂單滿 $100 |
| 保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、希臘、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、葡萄牙、沙烏地阿拉伯、斯洛伐克、斯洛維尼亞、土耳其 | $24.95 | 訂單滿 $150 |
所有價格均以美元計價。運費會在付款前的結帳頁面顯示。
承運商與追蹤
所有訂單均透過韓國郵政(Korea Post)國際郵件發貨,並附有追蹤號碼;包裹離開我們的工作室時,我們會透過電子郵件將追蹤號碼傳送給你。包裹在你所在國家由當地郵政(例如 USPS、加拿大郵政、日本郵政、澳大利亞郵政)派送。
處理與送達時間
大部分商品皆有現貨。訂單會在 2 個工作天內出貨(韓國時間,週末及韓國國定假日除外)。出貨後的送達時間通常如下:
| 目的地 | 出貨後送達 |
|---|---|
| 日本 | 2–4 個工作天 |
| 臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、泰國 | 3–6 個工作天 |
| 美國、加拿大 | 6–10 個工作天 |
| 澳大利亞、紐西蘭 | 6–10 個工作天 |
| 其他歐洲國家(含奧地利、比利時)、以色列、阿聯 | 7–12 個工作天 |
| 保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、希臘、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、葡萄牙、沙烏地阿拉伯、斯洛伐克、斯洛維尼亞、印度、土耳其 | 5–8 個工作天 |
節日或通關期間可能需要更長時間。以上為預估時間,並非保證。
關稅和稅費
美國:進口關稅和海關費用由我們預付,簽收時無需另行支付。
加拿大:價格不含加拿大銷售稅(GST/HST/PST)及進口關稅。加拿大郵政可能在派送時收取這些費用及手續費,這些費用由顧客承擔。
日本和臺灣:超過當地免稅額度(日本約 1 萬日元,臺灣約新臺幣 2,000 元)的訂單,簽收時可能需繳納消費稅或進口關稅,這些費用由顧客承擔。
香港、新加坡、澳大利亞和紐西蘭:低價值包裹通常無需額外費用。如當地海關徵收任何稅費,由顧客承擔。
歐洲、以色列、阿聯、沙烏地阿拉伯、馬來西亞和泰國:價格不含進口加值稅(VAT)或關稅。歐盟國家對所有進口商品徵收加值稅(通常為 17–27%),當地郵政還可能加收手續費;挪威、瑞士、以色列、阿聯、沙烏地阿拉伯、馬來西亞和泰國依各自規定徵稅。這些費用在派送時收取,由顧客承擔。
印度和土耳其:價格不含進口關稅或稅費,這些國家的稅費可能較高。這些費用在派送時收取,由顧客承擔。
地址準確性
下單前請核對收貨地址。如因地址錯誤或不完整導致包裹退回,我們會聯絡你安排重新發貨,並需另付運費。
包裹丟失或損壞
如果追蹤資訊 10 個工作日未更新,或訂單到貨時已損壞,請傳送電子郵件並附上訂單號(及損壞照片)。我們會與韓國郵政核查,並為你補發或退款。
聯絡方式
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3F, Song-gae Bldg., 55 Dongho-ro 15-gil, Jung-gu, Seoul 04598, Republic of Korea
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