幫助

常見問題

訂單、配送與付款

你們配送到哪些地方?

我們從韓國出貨至美國、加拿大、日本、台灣、香港、新加坡、澳洲和紐西蘭,以及歐洲、中東和東南亞的許多國家,使用韓國郵政配送,每筆訂單都有追蹤號碼。運費依國家為 $9.95–$24.95,訂單滿 $100 免運(部分以 EMS 配送的國家為滿 $150)。完整列表請見配送政策。

多久會送達?

大部分商品都有現貨,2 個工作天內出貨(韓國時間)。出貨後,寄到台灣、香港和新加坡通常需要 3–6 個工作天。其他國家的時效請見配送政策。

在美國需要支付關稅或通關費嗎?

不需要。美國訂單在交給韓國郵政時,我們已預付進口關稅和通關費用,收件時不需另外付費。結帳時看到的價格就是總價。

其他國家的關稅和稅費呢?

美國以外地區的價格不含當地進口稅或關稅。依所在國家,郵局可能在派送時收取營業稅、關稅(有時還有手續費)。各國詳情請見配送政策。

以什麼貨幣收費?我的信用卡會額外收費嗎?

本站價格和付款皆以美元計。由於我們是韓國公司,部分發卡銀行可能收取海外交易手續費(通常約 1.5–3%)及匯率轉換。這筆費用由您的銀行決定,並非我們收取;使用免海外手續費的卡片即可避免。

可以在韓國購買嗎?

韓國的顧客可以透過 Naver 上的 OneSevenNine 品牌店購買,享韓國境內配送。請使用各商品頁面上的 Naver 按鈕。

可以退貨嗎?收到破損或寄錯的商品怎麼辦?

未使用的商品可在 30 天內退貨,詳見退款政策。若商品破損、缺件或寄錯,請將訂單編號和照片寄信給我們,我們會盡快補寄或退款。

接受大量或客製訂單嗎?

接受,適用於飯店、民宿、店家等商家。數量較多時可客製尺寸和設計,最低訂購量視變更內容而定。請聯絡我們並告知商品、數量和收件國家,我們會寄送報價。

如何選擇浴簾

應該選哪種材質?

我們的浴簾有三種材質:聚酯纖維布料(無縫系列)、再生尼龍和 EVA/PEVA 膜。布料垂墜柔軟、圖案最多;再生尼龍手感更柔軟、環境負擔更低;EVA/PEVA 完全防水,擦拭即可清潔。材質指南有詳細比較。

應該選哪個尺寸?

使用尺寸指南中的尺寸查詢:輸入浴簾桿寬度和所需長度,就會推薦尺寸。所有尺寸都依比例繪製,標示公分和英吋。

聚酯纖維浴簾真的是布嗎?

是的。布是指纖維織成的織物,無論是天然纖維(棉、羊毛)或合成纖維(聚酯纖維、尼龍)。我們的浴簾以聚酯纖維紗線織成,外觀、手感和垂墜感都是布,而不是塑膠片。

有附掛環嗎?

有。每款浴簾都附塑膠掛環,數量依寬度而定(例如標準尺寸 12 個,較窄尺寸較少),各商品頁面都有說明。不鏽鋼掛環另售。

無縫浴簾

「無縫」是什麼意思?

邊緣以超音波切割,而非車縫。沒有縫邊,積水和發霉的地方更少,浴簾也乾得更快。

和便宜的浴簾有什麼不同?
  • 專為淋浴打造的布料。布料專為浴簾開發,在韓國紡織業重鎮大邱織造,吸水少、乾得快。
  • 雙面塗層。正反兩面都有撥水、抗菌處理。
  • 通過檢測。布料通過 FITI 試驗研究院的抗菌及有害物質檢測(2024 年)。
  • 無縫邊緣和不生鏽的鋁製扣眼。
  • 數位印花,用水和墨水遠少於傳統染色,可印製大幅精細圖案。
  • 韓國製造,從布料到印花、後整理和檢驗。
需要內襯嗎?防水性如何?

正常淋浴不需要內襯。布料撥水、快乾,但不是塑膠片,強力水柱長時間直接沖擊可能滲透。若要完全不漏水,請選擇 EVA/PEVA,或在布簾內側再掛一層。

哪一面朝向淋浴區?

圖案為單面印花,大多數人會讓圖案朝向浴室外側。兩面都有相同的撥水、抗菌塗層,怎麼掛效果都一樣。

怎麼清洗?

請用溫水加中性清潔劑輕柔手洗。不要擰乾,掛著讓水自然滴乾,並在陰涼處晾乾。即使單獨洗或用柔洗模式,我們也不建議機洗,因為可能損壞印花或塗層,且無法恢復。大約每兩個月輕柔手洗一次,可延長使用壽命。

長霉了,可以用漂白水嗎?

請避免使用含氯漂白水,會損傷印花和塗層。讓浴簾維持掛著,只將發霉部分浸入加了中性清潔劑或氧系漂白劑的盆中,然後不搓、不擰,自然滴乾。若使用除霉劑,請先在邊角測試。預防方法:每次淋浴後甩掉水分、攤開晾乾,並經常通風。

包裝壓出了皺摺,可以熨燙嗎?

包裝皺摺掛起後會自然舒展。想更快撫平,可在背面墊一塊薄布用低溫(約 80–120°C)熨燙,或掛著從背面用掛燙機熨燙。蒸氣不要過多。

可以自己裁剪尺寸嗎?

可以。布料沒有縫邊,可用鋒利的剪刀或美工刀加直尺裁剪,最好一刀剪齊。若有少量線頭鬆開,可用少許熱度小心封邊(聚酯纖維容易熔化,火源請遠離布料)。我們無法為個人訂單裁剪尺寸。

會透光嗎?

日常使用幾乎不透。對著光可隱約看到手的影子,強烈逆光下可能看到輪廓。各款設計的效果請參考商品照片。

布料的重量和厚度?

布料厚 0.18 mm,約 120 g/m²。一件 180 × 188 cm 的浴簾約 450 g,重量足以不飄動,對浴簾桿也很輕。扣眼間距 144 mm,直徑 17 mm。

為什麼淋浴時浴簾會往身上貼?

落下的水流和淋浴區內的熱空氣會把外面較冷的空氣吸進來,把浴簾推向你。任何浴簾都會這樣,也與浴室環境有關。在下襬加一點重量(例如小磁鐵)會有幫助。

打開時有味道。

新的聚酯纖維起初可能有輕微氣味,會自然散去。想更快散味,可在通風處攤開掛一天,或使用前用中性清潔劑手洗一次。

有防焰嗎?可以在戶外使用嗎?

未做防焰處理。本品為浴室設計,戶外長時間日曬可能使印花褪色,因此不建議當作遮陽簾。

可以掛在天花板軌道上嗎?

可以,只要軌道使用能穿過 17 mm 扣眼的小掛勾或細環。我們的塑膠掛環不適用於軌道,可使用不鏽鋼珠鍊環等細環。

多久應該更換一次?

為保持浴室清爽,建議每 1–2 年更換一次,依使用頻率和通風情況而定。每次淋浴後沖掉皂液、攤開晾乾,可延長使用壽命。

再生浴簾

是什麼材質?

100% 再生尼龍布料,帶有柔軟的皺褶紋理和自然皺痕。共五種低彩度顏色、一個尺寸 175 × 188 cm,附 12 個塑膠掛環。

防水性如何?

採用雙功能塗層:朝向淋浴的一面撥水,外側有保持清潔的 PU 塗層。和我們的其他布簾一樣,它是撥水而非完全防水,正常淋浴不需要內襯。

如何保養?

與布簾相同:用中性清潔劑輕柔手洗,不要擰乾,掛起晾乾。不建議機洗。皺褶紋理本就是自然隨性的設計,不需要熨燙。

EVA/PEVA 浴簾

EVA 和 PEVA 有什麼差別?安全嗎?

兩者都是不含 PVC 的膜材,是比 PVC 更安全的替代品,不含其塑化劑,也沒有刺鼻氣味。EVA 較柔軟透亮;PEVA 混合其他樹脂,更耐用。日常使用表現相同。

怎麼清潔?

用濕布沾少量中性皂擦拭,然後攤開晾乾。不可機洗。淋浴後擦去水珠可防止水漬。

扣眼是什麼材質?有附掛環嗎?

扣眼為不鏽鋼,附塑膠掛環(標準尺寸 12 個)。

如何丟棄?

EVA/PEVA 在多數地區不屬於資源回收物,請依當地規定作為一般垃圾丟棄。

門簾

門簾怎麼掛?

門簾頂部為穿桿袋:將伸縮桿穿過後,安裝在門框、衣櫃、儲藏室或層架內側即可,不需鑽孔。穿桿袋寬約 7 cm,可容納直徑約 40 mm 以內的桿子;稍細的桿子更容易穿過。

可以掛在牆上或天花板上嗎?

可以。想輕便又不留痕跡,可用可重複使用的黏土膠或掛畫無痕膠條。想更牢固,可將掛畫鋼絲穿過穿桿袋,用小螺絲或掛勾固定(會留下小孔)。

還能用來做什麼?

除了門口,還可當作窗簾、遮蔽簾、空間隔間、開放式層架的遮布,或掛在牆上的布藝海報。

可以客製尺寸嗎?怎麼清洗?

門簾有兩個尺寸:Small 75 × 100 cm 和 Medium 85 × 140 cm,個人訂單不提供客製尺寸。可用洗衣機冷水柔洗模式清洗,掛起晾乾。

木質擺件

使用什麼木材?

我們的木質擺件採用北美頂級橡木,這是一種密度高、堅硬、手感沉穩的硬木,經手工打磨完成。由於是天然木材手工製作,每件的尺寸、紋理和色調都略有不同。

如何在 Wood Stand 上固定照片或畫作?

板材為橡木合板,本身不帶磁性。將隨附的 4 顆釹磁鐵放在板的正反兩面即可夾住紙張。也可以使用夾子或雙面膠。

木頭氣味很重,是瑕疵嗎?

不是。每種木材都有自己的氣味,依樹木的生長和乾燥方式,有時某件氣味較重。放在通風處通常會隨時間變淡。若介意,請聯絡我們。

橡木如何保養?

用柔軟的乾布除塵。遠離水、長時間陽光直射和暖氣,以免木材乾裂或留下痕跡。偶爾塗少許家具油可滋養表面。

浴簾桿與掛環

你們賣浴簾桿嗎?

我們的伸縮桿目前僅在韓國境內配送。不鏽鋼掛環和塑膠掛環可國際配送,適用於標準浴簾桿。

不鏽鋼掛環會生鏽嗎?

我們的不鏽鋼掛環採用廚具等級 304 不鏽鋼,即使長時間潮濕也不會生鏽。

沒有找到答案?

聯絡我們