Aiuto
FAQ
- Ordini, spedizione e pagamento
- Scegliere la tenda
- Tende doccia Seamless
- Tende doccia riciclate
- Tende doccia EVA/PEVA
- Tende per porte
- Oggetti in legno
- Bastoni e anelli
Ordini, spedizione e pagamento
Dove spedite?
Spediamo dalla Corea a Stati Uniti, Canada, Giappone, Taiwan, Hong Kong, Singapore, Australia e Nuova Zelanda, oltre a molti paesi in Europa, Medio Oriente e Sud-est asiatico, con Korea Post e tracciamento su ogni ordine. La spedizione costa da 9,95 a 24,95 $ a seconda del paese ed è gratuita per ordini da 100 $ in su (150 $ per alcuni paesi serviti con EMS). L’elenco completo è nella nostra Politica di spedizione.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
La maggior parte degli articoli è disponibile e parte entro 2 giorni lavorativi (ora coreana). Dopo la spedizione, la consegna in Europa richiede di solito 7–12 giorni lavorativi. I tempi per ogni paese sono nella nostra Politica di spedizione.
Pagherò dazi o spese doganali negli USA?
No. Per gli ordini negli USA paghiamo in anticipo dazi e spese doganali quando consegniamo il pacco a Korea Post, quindi alla consegna non c’è altro da pagare. Il prezzo che vedi al checkout è il totale.
E dazi e tasse negli altri paesi?
Fuori dagli USA i prezzi non includono tasse o dazi di importazione locali. A seconda del paese, il servizio postale può riscuotere IVA, dazi e talvolta una commissione di gestione alla consegna. I dettagli per ogni paese sono nella nostra Politica di spedizione.
In che valuta pago? La mia carta aggiungerà una commissione?
Prezzi e pagamenti su questo sito sono in dollari USA. Poiché siamo un’azienda coreana, alcune banche possono applicare una commissione per transazioni estere (spesso intorno al 3 %) e una conversione di valuta. Quella commissione la decide la tua banca, non noi; con una carta senza commissioni estere la eviti.
Posso acquistare in Corea?
I clienti in Corea possono acquistare nel brand store OneSevenNine su Naver, con spedizione nazionale. Usa il pulsante Naver in ogni pagina prodotto.
Posso fare un reso? E se arriva danneggiato o sbagliato?
Gli articoli non usati si possono restituire entro 30 giorni; vedi la nostra Politica di rimborso. Se qualcosa arriva danneggiato, mancante o sbagliato, inviaci via email il numero d’ordine e una foto. Ti manderemo una sostituzione o un rimborso il prima possibile.
Accettate ordini all’ingrosso o personalizzati?
Sì, per hotel, affitti brevi, negozi e altre attività. Per quantità maggiori sono possibili misure e design su richiesta, e il minimo dipende dalla modifica. Contattaci indicando prodotto, quantità e paese di consegna e ti invieremo un preventivo.
Scegliere la tenda
Quale materiale scegliere?
Realizziamo tende in tre materiali: tessuto in poliestere (la linea Seamless), nylon riciclato e film EVA/PEVA. Il tessuto cade morbido e ha più fantasie; il nylon riciclato è più morbido e a minore impatto; l’EVA/PEVA è completamente impermeabile e si pulisce con un panno. La nostra guida ai materiali li confronta.
Quale misura scegliere?
Usa il calcolatore nella nostra Guida alle misure: inserisci la larghezza del bastone e l’altezza e ti consiglierà una misura. Lì ogni misura è disegnata in scala, in centimetri e pollici.
Una tenda in poliestere è davvero tessuto?
Sì. Tessuto significa fibre intrecciate, che siano naturali (cotone, lana) o sintetiche (poliestere, nylon). Le nostre tende sono tessute con filo di poliestere, quindi hanno l’aspetto, il tatto e la caduta di un tessuto, non di un foglio di plastica.
Gli anelli sono inclusi?
Sì, ogni tenda doccia include anelli in plastica. Il numero dipende dalla larghezza (ad esempio 12 per le misure standard, meno per quelle più strette); ogni pagina prodotto indica il contenuto. Gli anelli in acciaio inox sono venduti a parte.
Tende doccia Seamless
Cosa significa «seamless»?
I bordi sono tagliati a ultrasuoni invece che cuciti. Senza orli cuciti ci sono meno punti dove l’acqua ristagna e si forma la muffa, e la tenda asciuga più in fretta.
In cosa è diversa da una tenda più economica?
- Tessuto pensato per la doccia. Abbiamo sviluppato il tessuto solo per tende doccia ed è tessuto a Daegu, il centro dell’industria tessile coreana. Assorbe poca acqua e asciuga in fretta.
- Rivestita su entrambi i lati. Finitura idrorepellente e antibatterica davanti e dietro.
- Testata. Il tessuto ha superato i test antibatterici e sulle sostanze nocive di FITI Testing & Research Institute (2024).
- Bordi senza cuciture e occhielli in alluminio che non arrugginiscono.
- Stampa digitale, che usa molta meno acqua e inchiostro della tintura tradizionale e permette disegni grandi e dettagliati.
- Made in Korea, dal tessuto alla stampa, finitura e controllo.
Serve una fodera? Quanto è impermeabile?
Con un uso normale non serve una fodera. Il tessuto è idrorepellente e asciuga in fretta, ma non è un foglio di plastica: un getto forte diretto a lungo può attraversarlo. Se non vuoi nessuna perdita, scegli EVA/PEVA o appendine una dietro la tenda in tessuto.
Quale lato va verso la doccia?
La fantasia è stampata su un lato, quindi di solito si appende con la fantasia verso il bagno. Entrambi i lati hanno lo stesso rivestimento idrorepellente e antibatterico, quindi va bene in tutti e due i modi.
Come si lava?
Lavala delicatamente a mano in acqua tiepida con un detersivo delicato (neutro). Non strizzarla: lascia sgocciolare l’acqua mentre è appesa e asciugala all’ombra. Sconsigliamo la lavatrice, anche da sola o con ciclo delicato, perché può rovinare la stampa o il rivestimento in modo irreversibile. Un leggero lavaggio a mano ogni due mesi circa la fa durare di più.
È comparsa la muffa. Posso usare la candeggina?
Evita la candeggina al cloro, che può rovinare stampa e rivestimento. Lascia la tenda appesa, immergi solo la parte interessata in una bacinella con detersivo delicato o candeggiante all’ossigeno e lasciala sgocciolare senza strofinare né strizzare. Se provi un antimuffa, testalo prima su un angolo. Per prevenirla, scuoti l’acqua dopo ogni doccia, stendi la tenda per farla asciugare e arieggia spesso il bagno.
È stropicciata dalla confezione. Posso stirarla?
Le pieghe della confezione si distendono da sole una volta appesa. Per fare prima, stira a bassa temperatura (circa 80–120 °C) sul rovescio con un panno sottile in mezzo, oppure usa un vaporizzatore sul rovescio mentre è appesa. Non esagerare con il vapore.
Posso tagliarla su misura?
Sì. Poiché il tessuto non ha orli, puoi tagliarlo con forbici affilate o un taglierino e un righello, possibilmente con un solo taglio netto. Se si allenta qualche filo, sigilla il bordo con un po’ di calore (il poliestere fonde facilmente, tieni la fiamma lontana). Non possiamo tagliare su misura i singoli ordini.
È trasparente?
Nell’uso quotidiano è quasi coprente. Controluce si intravede la sagoma della mano e con una forte luce dietro può vedersi una silhouette. Le foto prodotto mostrano l’aspetto di ogni design.
Quanto pesa e quanto è spesso il tessuto?
Il tessuto è spesso 0,18 mm e pesa circa 120 g/m². Una tenda 180 × 188 cm pesa circa 450 g: abbastanza da non svolazzare e leggera per il bastone. Gli occhielli distano 144 mm e hanno un diametro di 17 mm.
Perché la tenda si avvicina mentre faccio la doccia?
L’acqua che cade e l’aria calda nella doccia richiamano aria più fresca dall’esterno, che spinge la tenda verso di te. Succede con qualsiasi tenda e dipende dal bagno. Aggiungere un po’ di peso all’orlo, come piccoli magneti, aiuta.
Ha un odore quando la apro.
Il poliestere nuovo può avere un leggero odore all’inizio. Svanisce da solo; per accelerare, appendila aperta per un giorno in un luogo ben ventilato o lavala una volta a mano con detersivo delicato prima dell’uso.
È ignifuga? Posso usarla all’aperto?
Non ha trattamento ignifugo. È fatta per il bagno; all’aperto il sole prolungato può sbiadire la stampa, quindi non la consigliamo come tenda da sole.
Posso appenderla a un binario a soffitto?
Sì, se il binario usa piccoli ganci o anelli sottili che passano negli occhielli da 17 mm. I nostri anelli in plastica non si adattano ai binari; funzionano anelli a catenella in acciaio inox o simili.
Ogni quanto va sostituita?
Per un bagno sempre fresco consigliamo ogni 1–2 anni, a seconda dell’uso e della ventilazione. Sciacquare i residui di sapone e lasciarla asciugare distesa dopo ogni doccia la fa durare di più.
Tende doccia riciclate
Di cosa è fatta?
Di tessuto 100 % nylon riciclato, con una morbida texture stropicciata e pieghe naturali. È disponibile in cinque colori tenui e una misura, 175 × 188 cm, con 12 anelli in plastica.
Quanto resiste all’acqua?
Ha un rivestimento a doppia funzione: il lato verso la doccia è idrorepellente e quello esterno ha un rivestimento in PU che la mantiene pulita. Come le nostre altre tende in tessuto è idrorepellente, non del tutto impermeabile, e con un uso normale non serve una fodera.
Come si cura?
Come le nostre tende in tessuto: lavala delicatamente a mano con un detersivo delicato, non strizzarla e appendila ad asciugare. La lavatrice è sconsigliata. La texture stropicciata è voluta, quindi non serve stirarla.
Tende doccia EVA/PEVA
Che differenza c’è tra EVA e PEVA? Sono sicuri?
Entrambi sono film senza PVC, alternative più sicure al PVC, senza i suoi plastificanti né il suo odore forte. L’EVA è un po’ più morbido e trasparente; il PEVA aggiunge altre resine per una maggiore durata. Nell’uso quotidiano si comportano allo stesso modo.
Come si pulisce?
Passala con un panno umido e un po’ di sapone delicato, poi lasciala asciugare distesa. Non è lavabile in lavatrice. Asciugare le gocce dopo la doccia evita gli aloni.
Di cosa sono gli occhielli? Gli anelli sono inclusi?
Gli occhielli sono in acciaio inox e gli anelli in plastica sono inclusi (12 per le misure standard).
Come si smaltisce?
L’EVA/PEVA non è accettato nella maggior parte della raccolta differenziata. Smaltiscila nell’indifferenziato.
Tende per porte
Come si appende una tenda per porta?
Le tende per porta hanno un passante in alto: infila un bastone estensibile e fissalo nel vano della porta, dell’armadio, della dispensa o dello scaffale. Non serve forare. Il passante è profondo circa 7 cm e accoglie bastoni fino a circa 40 mm di diametro; un bastone un po’ più sottile scorre meglio.
Posso appenderla a parete o a soffitto?
Sì. Per una tenuta leggera senza segni usa pasta adesiva riutilizzabile o strisce adesive per quadri. Per una tenuta più solida, passa un filo per quadri nel passante e fissalo con piccole viti o ganci (restano piccoli fori).
Per cos’altro posso usarla?
Oltre che sulle porte, funziona come tenda per finestre, schermo per la privacy, divisorio, copertura per scaffali aperti o poster in tessuto a parete.
Ci sono misure su richiesta? Come si lava?
Realizziamo tende per porte in due misure, Small 75 × 100 cm e Medium 85 × 140 cm; le misure su richiesta non sono disponibili per i singoli ordini. Lavala in lavatrice a freddo con ciclo delicato e appendila ad asciugare.
Oggetti in legno
Che legno usate?
I nostri oggetti in legno sono in rovere nordamericano di prima qualità, un legno duro denso, compatto e piacevolmente pesante, rifinito a mano. Essendo fatti a mano in legno naturale, ogni pezzo varia leggermente per misura, venatura e tonalità.
Come fisso una foto o una stampa al Wood Stand?
La tavola è in compensato di rovere e di per sé non è magnetica. Posiziona i quattro magneti al neodimio inclusi davanti e dietro la tavola per tenere il foglio. Vanno bene anche clip o nastro biadesivo.
Il legno ha un odore forte. È difettoso?
No. Ogni specie di legno ha il suo profumo e a volte un pezzo odora di più, a seconda di come è cresciuto e stagionato l’albero. Di solito svanisce col tempo in un luogo ventilato. Se ti dà fastidio, contattaci e ti aiutiamo.
Come si cura il rovere?
Spolveralo con un panno morbido e asciutto. Tienilo lontano da acqua, sole diretto prolungato e termosifoni, che possono seccare o segnare il legno. Un po’ di olio per mobili di tanto in tanto nutre la superficie.
Bastoni e anelli
Vendete bastoni per doccia?
Per ora i nostri bastoni estensibili si spediscono solo in Corea. Gli anelli in acciaio inox e in plastica si spediscono in tutto il mondo e si adattano ai bastoni doccia standard.
Gli anelli in acciaio inox arrugginiscono?
I nostri anelli sono in acciaio inox 304, lo stesso degli utensili da cucina, quindi non arrugginiscono anche se restano bagnati.
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