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常见问题

订单、配送与付款

你们配送到哪些地方?

我们从韩国发货至美国、加拿大、日本、台湾、香港、新加坡、澳大利亚和新西兰,以及欧洲、中东和东南亚的许多国家,使用韩国邮政配送,每单均有追踪号。运费依国家而定,为 $9.95–$24.95,订单满 $100 免运费(部分使用 EMS 配送的国家为满 $150)。完整列表请见配送政策。

多久能送达?

大部分商品有现货,2 个工作日内发货(韩国时间)。发货后,送达香港、台湾和新加坡通常需 3–6 个工作日。其他国家的时效请见配送政策。

在美国需要支付关税或清关费吗?

不需要。美国订单在交给韩国邮政时,我们已预付进口关税和清关费用,收货时无需另付。结账时看到的价格就是总价。

其他国家的关税和税费呢?

美国以外地区的价格不含当地进口税或关税。根据所在国家,邮政部门可能在派送时收取增值税、关税(有时还有手续费)。各国详情请见配送政策。

以什么货币收费?我的银行卡会额外收费吗?

本站价格和付款均以美元计。由于我们是韩国公司,部分发卡银行可能收取境外交易手续费(通常约 3%)及货币转换费用。该费用由您的银行决定,并非我们收取;使用免境外手续费的卡即可避免。

可以在韩国购买吗?

韩国的顾客可以通过 Naver 上的 OneSevenNine 品牌店购买,享受韩国境内配送。请使用各商品页面上的 Naver 按钮。

可以退货吗?收到破损或错发的商品怎么办?

未使用的商品可在 30 天内退货,详见退款政策。如商品破损、缺件或错发,请将订单号和照片发邮件给我们,我们会尽快补发或退款。

接受批量或定制订单吗?

接受,适用于酒店、民宿、商店等商家。数量较大时可定制尺寸和设计,起订量视改动而定。请联系我们并告知商品、数量和收货国家,我们会发送报价。

如何选择浴帘

应该选哪种材质?

我们的浴帘有三种材质:涤纶面料(无缝系列)、再生尼龙和 EVA/PEVA 膜。面料垂坠柔软、图案最多;再生尼龙手感更柔软、环境负担更低;EVA/PEVA 完全防水,擦拭即可清洁。材质指南中有详细对比。

应该选哪个尺寸?

使用尺寸指南中的尺寸查询:输入浴帘杆宽度和所需长度,即可推荐尺寸。所有尺寸都按比例绘制,标注厘米和英寸。

涤纶浴帘真的是布吗?

是的。布是指纤维织成的织物,无论是天然纤维(棉、羊毛)还是合成纤维(涤纶、尼龙)。我们的浴帘由涤纶纱线织成,外观、手感和垂坠感都是布,而不是塑料片。

附带挂环吗?

附带。每款浴帘都配有塑料挂环,数量视宽度而定(例如标准尺寸 12 个,较窄尺寸更少),各商品页面均有说明。不锈钢挂环另售。

无缝浴帘

“无缝”是什么意思?

边缘采用超声波切割,而非缝制。没有缝边,积水和发霉的地方更少,浴帘也干得更快。

和便宜的浴帘有什么不同?
  • 专为淋浴打造的面料。面料专为浴帘开发,在韩国纺织业中心大邱织造,吸水少、干得快。
  • 双面涂层。正反两面均有防泼水、抗菌处理。
  • 通过检测。面料通过 FITI 试验研究院的抗菌及有害物质检测(2024 年)。
  • 无缝边缘和不生锈的铝制扣眼。
  • 数码印花,用水和墨水远少于传统染色,可印制大幅精细图案。
  • 韩国制造,从面料到印花、后整理和检验。
需要内衬吗?防水性如何?

正常淋浴无需内衬。面料防泼水、速干,但并非塑料片,强力水流长时间直接冲击可能渗透。如需完全不漏水,请选择 EVA/PEVA,或在布帘内侧再挂一层。

哪一面朝向淋浴区?

图案为单面印花,大多数人会让图案朝向浴室外侧。两面都有相同的防泼水、抗菌涂层,所以怎么挂效果都一样。

怎么清洗?

请用温水加中性洗涤剂轻柔手洗。不要拧干,挂着让水自然滴干,并在阴凉处晾干。即使单独洗或用轻柔模式,我们也不建议机洗,因为可能损坏印花或涂层,且无法恢复。大约每两个月轻柔手洗一次,可延长使用寿命。

长霉了,可以用漂白剂吗?

请避免使用含氯漂白剂,它会损伤印花和涂层。让浴帘保持挂着,只将发霉部分浸入加了中性洗涤剂或氧系漂白剂的盆中,然后不搓、不拧,自然滴干。如使用除霉剂,请先在边角测试。预防方法:每次淋浴后抖掉水分、展开晾干,并经常通风。

包装压出了褶皱,可以熨烫吗?

包装褶皱挂起后会自然舒展。想更快抚平,可在背面垫一块薄布用低温(约 80–120°C)熨烫,或挂着从背面用挂烫机熨烫。蒸汽不要过多。

可以自己裁剪尺寸吗?

可以。面料没有缝边,可用锋利的剪刀或美工刀加直尺裁剪,最好一刀剪齐。如有少量线头松开,可用少许热量小心封边(涤纶容易熔化,火源请远离面料)。我们无法为个人订单裁剪尺寸。

会透光吗?

日常使用几乎不透。对着光可隐约看到手的影子,强烈逆光下可能看到轮廓。各款设计的效果请参考商品照片。

面料的重量和厚度?

面料厚 0.18 mm,约 120 g/m²。一条 180 × 188 cm 的浴帘约 450 g,重量足以不飘动,对浴帘杆也很轻。扣眼间距 144 mm,直径 17 mm。

为什么淋浴时浴帘会往身上贴?

落下的水流和淋浴区内的热空气会把外面较冷的空气吸进来,把浴帘推向你。任何浴帘都会这样,也与浴室环境有关。在下摆加一点重量(例如小磁铁)会有帮助。

打开时有味道。

新的涤纶起初可能有轻微气味,会自然散去。想更快散味,可在通风处展开挂一天,或使用前用中性洗涤剂手洗一次。

阻燃吗?可以在户外使用吗?

未做阻燃处理。本品为浴室设计,户外长时间日晒可能使印花褪色,因此不建议用作遮阳帘。

可以挂在天花板轨道上吗?

可以,只要轨道使用能穿过 17 mm 扣眼的小挂钩或细环。我们的塑料挂环不适用于轨道,可使用不锈钢珠链环等细环。

多久应该更换一次?

为保持浴室清爽,建议每 1–2 年更换一次,视使用频率和通风情况而定。每次淋浴后冲掉皂液、展开晾干,可延长使用寿命。

再生浴帘

是什么材质?

100% 再生尼龙面料,带有柔软的褶皱纹理和自然褶痕。共五种低饱和色、一个尺寸 175 × 188 cm,附 12 个塑料挂环。

防水性如何?

采用双功能涂层:朝向淋浴的一面防泼水,外侧有保持清洁的 PU 涂层。和我们的其他布帘一样,它是防泼水而非完全防水,正常淋浴无需内衬。

如何保养?

与布帘相同:用中性洗涤剂轻柔手洗,不要拧干,挂起晾干。不建议机洗。褶皱纹理本就是自然随性的设计,无需熨烫。

EVA/PEVA 浴帘

EVA 和 PEVA 有什么区别?安全吗?

两者都是不含 PVC 的膜材,是比 PVC 更安全的替代品,不含其增塑剂,也没有刺鼻气味。EVA 更柔软通透;PEVA 混合了其他树脂,更耐用。日常使用表现相同。

怎么清洁?

用湿布蘸少量中性皂擦拭,然后展开晾干。不可机洗。淋浴后擦去水珠可防止水渍。

扣眼是什么材质?附带挂环吗?

扣眼为不锈钢,附带塑料挂环(标准尺寸 12 个)。

如何丢弃?

EVA/PEVA 在大多数地区不属于可回收物,请按当地规定作为生活垃圾丢弃。

门帘

门帘怎么挂?

门帘顶部为穿杆袋:将伸缩杆穿过后,安装在门框、衣柜、储物间或置物架内侧即可,无需打孔。穿杆袋宽约 7 cm,可容纳直径约 40 mm 以内的杆子;稍细的杆子更容易穿过。

可以挂在墙上或天花板上吗?

可以。想轻便又不留痕迹,可用可重复使用的粘土胶或挂画无痕胶条。想更牢固,可将挂画钢丝穿过穿杆袋,用小螺丝或挂钩固定(会留下小孔)。

还能用来做什么?

除了门口,还可用作窗帘、遮挡帘、空间隔断、开放式置物架的遮挡布,或挂在墙上的布艺海报。

可以定制尺寸吗?怎么清洗?

门帘有两个尺寸:Small 75 × 100 cm 和 Medium 85 × 140 cm,个人订单不提供定制尺寸。可用洗衣机冷水轻柔模式清洗,挂起晾干。

木质摆件

使用什么木材?

我们的木质摆件采用北美顶级橡木,这是一种密度高、坚硬、手感沉稳的硬木,经手工打磨完成。由于是天然木材手工制作,每件的尺寸、纹理和色调都略有不同。

如何在 Wood Stand 上固定照片或画作?

板材为橡木胶合板,本身不带磁性。将随附的 4 颗钕磁铁放在板的正反两面即可夹住纸张。也可以使用夹子或双面胶。

木头气味很重,是瑕疵吗?

不是。每种木材都有自己的气味,根据树木的生长和干燥方式,有时某件会气味较重。放在通风处通常会随时间减淡。如果介意,请联系我们。

橡木如何保养?

用柔软的干布除尘。远离水、长时间阳光直射和暖气,以免木材干裂或留下痕迹。偶尔涂少许家具油可滋养表面。

浴帘杆与挂环

你们卖浴帘杆吗?

我们的伸缩杆目前仅在韩国境内配送。不锈钢挂环和塑料挂环可国际配送,适用于标准浴帘杆。

不锈钢挂环会生锈吗?

我们的不锈钢挂环采用厨具级 304 不锈钢,即使长时间潮湿也不会生锈。

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