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배송 정책

최종 업데이트: 2026년 11월 10일

국내 고객 안내

국내 구매·배송·교환·반품은 원세븐나인 네이버 브랜드스토어에서 진행돼요. 배송비와 도착 예정일은 브랜드스토어에서 확인하실 수 있어요. 아래 내용은 이 사이트에서 주문하는 해외 배송 기준이에요.

배송 국가

서울에서 미국, 캐나다, 일본, 대만, 홍콩, 싱가포르, 호주, 뉴질랜드와 아래 나라들로 배송해요.

유럽·중동·동남아시아: 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 사우디아라비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 태국, 아랍에미리트.

그 밖의 지역: 인도, 튀르키예. 영국, 몰타, 남아프리카공화국은 현재 배송하지 않아요.

배송비

배송지배송비무료배송 기준
미국$14.95$100 이상 주문
캐나다$14.95$100 이상 주문
일본, 대만, 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 태국$9.95$100 이상 주문
호주, 뉴질랜드$11.95$100 이상 주문
그 외 유럽, 이스라엘, 아랍에미리트$14.95$100 이상 주문
오스트리아, 벨기에, 인도$19.95$100 이상 주문
불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 그리스, 헝가리, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 포르투갈, 사우디아라비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 튀르키예$24.95$150 이상 주문

모든 금액은 미국 달러(USD) 기준이며, 배송비는 결제 전에 확인할 수 있어요.

배송 방법과 추적

모든 주문은 우체국 국제우편으로 보내드리며, 발송 시 배송 추적 번호를 이메일로 알려드려요. 현지에서는 각 나라 우체국(예: 미국 USPS, 캐나다 Canada Post, 일본 Japan Post, 호주 Australia Post)이 배달해요.

출고와 배송 기간

대부분의 상품은 재고가 있어요. 주문은 영업일 기준 2일 안에 출고돼요(한국 시간, 주말·공휴일 제외). 출고 후 도착까지는 보통 아래 기간이 걸려요.

배송지출고 후 도착
일본영업일 2~4일
대만·홍콩·싱가포르·말레이시아·태국영업일 3~6일
미국·캐나다영업일 6~10일
호주·뉴질랜드영업일 6~10일
그 밖의 유럽(오스트리아·벨기에 포함)·이스라엘·아랍에미리트영업일 7~12일
불가리아·크로아티아·키프로스·체코·덴마크·에스토니아·그리스·헝가리·라트비아·리투아니아·룩셈부르크·포르투갈·사우디아라비아·슬로바키아·슬로베니아·인도·튀르키예영업일 5~8일

명절이나 통관 상황에 따라 더 걸릴 수 있어요. 예상 기간이며 보장되지는 않아요.

관세와 세금

미국: 관세와 통관 수수료는 저희가 미리 납부해요. 받으실 때 추가로 내실 금액은 없어요.

캐나다: 상품 가격에 캐나다 판매세(GST/HST/PST)와 관세가 포함되어 있지 않아요. 배달 시 Canada Post가 세금과 수수료를 받을 수 있으며, 이 금액은 고객님 부담이에요.

일본·대만: 현지 면세 한도(일본 약 1만 엔, 대만 약 NT$2,000)를 넘는 주문은 받으실 때 소비세나 관세가 부과될 수 있으며, 이 금액은 고객님 부담이에요.

홍콩·싱가포르·호주·뉴질랜드: 소액 소포는 보통 추가 비용 없이 도착해요. 현지 세관에서 세금이나 관세를 부과하면 고객님 부담이에요.

유럽·이스라엘·아랍에미리트·사우디아라비아·말레이시아·태국: 상품 가격에 수입 부가세와 관세가 포함되어 있지 않아요. EU 국가는 모든 수입품에 부가세(보통 17~27%)가 붙고, 현지 우체국이 통관 수수료를 더 받을 수 있어요. 노르웨이·스위스·이스라엘·아랍에미리트·사우디아라비아·말레이시아·태국도 각 나라 기준에 따라 세금이 붙을 수 있어요. 이 금액은 받으실 때 내며, 고객님 부담이에요.

인도·튀르키예: 상품 가격에 수입 관세와 세금이 포함되어 있지 않으며, 이 나라들은 세금이 높은 편이에요. 받으실 때 내며, 고객님 부담이에요.

주소 확인

주문 전에 배송지 주소를 꼭 확인해주세요. 주소 오류로 상품이 반송되면 연락드려 재발송을 안내드리며, 이때 배송비가 다시 들어요.

분실·파손

배송 추적이 영업일 기준 10일 이상 바뀌지 않거나 상품이 파손되어 도착하면, 주문번호(파손 시 사진 포함)와 함께 이메일로 알려주세요. 우체국과 확인한 뒤 교환 상품을 보내드리거나 환불해드려요.

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원세븐나인 OneSevenNine° (O/N Design)
서울특별시 중구 동호로15길 55, 송개빌딩 3층 (04598)
이메일: info@onesevennine.co.kr
전화: 02-2235-7063

환불 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 28일

국내 고객 안내

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30일 이내 반품

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반품 배송비

반품 상품은 서울 스튜디오로 보내주셔야 해요. 단순 변심 반품은 반품 배송비를 고객님이 부담하며, 처음 결제하신 배송비는 환불되지 않아요. 추적 가능한 배송 방법을 권해드려요.

파손·불량·오배송

상품이 파손·불량이거나 주문과 다른 상품이 도착했다면, 배송 완료일로부터 14일 이내에 주문번호와 사진을 이메일로 보내주세요. 교환 상품을 보내드리거나 배송비를 포함해 전액 환불해드리며, 상품을 돌려보내실 필요는 없어요.

교환

다른 사이즈나 디자인이 필요하시면 받으신 상품을 반품하고 새로 주문하시는 것이 가장 빨라요.

환불

반품 상품이 도착해 확인되면 이메일로 알려드려요. 승인된 환불은 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리되며, 카드사나 PayPal에 따라 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있어요.

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이용약관

최종 업데이트: 2026년 11월 2일

개요

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판매 지역

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상품과 가격

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주문과 결제

주문은 구매 신청이며, 상품을 발송하면 주문이 확정돼요. 재고 부족, 결제 확인 불가, 부정 주문 의심 등의 경우 주문을 거절하거나 취소할 수 있고, 결제 후 취소되면 전액 환불해드려요. 결제는 결제 화면에 표시된 수단으로 진행돼요.

배송·반품·환불

배송 기간, 관세, 반품과 환불은 배송 정책과 환불 정책을 확인해주세요.

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준거법

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 고객님 거주 국가의 강행적 소비자 보호 규정에는 영향을 주지 않아요.

약관 변경

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최근 업데이트: 2026년 11월 14일

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